AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Käufe über den Online-Shop unter arkyn.eu („Shop“). Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen der ARKYN Industries d.o.o. („wir“, „uns“, „unser“) und dem Kunden („Sie“, „Ihr“).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: ARKYN Industries d.o.o. Ulica Ivana Horčičke 36, Deanovec

10310 Ivanić-Grad, Kroatien

3. Teilnahmeberechtigung

Unser Angebot richtet sich an Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir verkaufen sowohl an Verbraucher als auch an Geschäftskunden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Shop sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Klicken auf den Button „Jetzt bezahlen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail, mit deren Zugang der Kaufvertrag rechtskräftig wird. Bitte speichern Sie Ihre Bestelldokumente eigenständig ab, da wir den Vertragstext nach dem Check-out nicht in einer für Sie zugänglichen Form speichern.

5. Preise, Steuern & Zahlung

Alle im Shop angezeigten Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Der spezifische Mehrwertsteuersatz richtet sich nach dem Lieferland und wird im Check-out berechnet. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Shopify Payments (Kredit-/Debitkarten), PayPal, Apple Pay, Google Pay. Die Zahlung ist sofort mit der Bestellung fällig.

6. Versand, Lieferung & Gefahrenübergang

Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Kroatien. Wir liefern in die meisten europäischen Länder. Große Artikel (Dachboxen) werden per Spedition auf Paletten geliefert.

  • Verbraucher: Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.

  • Geschäftskunden: Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware an den Frachtführer übergeben wurde. Sichtbare Transportschäden müssen sofort beim Fahrer dokumentiert und uns innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht (Nur für Verbraucher)

Verbraucher innerhalb der EU haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

  • Rücksendekosten: Sofern nicht anders angegeben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, einschließlich der Speditionskosten für Sperrgut.

  • Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei kundenspezifischen Anfertigungen oder Schäden durch unsachgemäße Montage (z. B. auf nicht zugelassenen Oberflächen wie dünnem Motorsport-Glas).

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  • Verbraucher: 24 Monate ab Übergabe der Ware.

  • Geschäftskunden: 12 Monate. Die Gewährleistung deckt keine Schäden durch normale Abnutzung, Überlastung, unsachgemäße Installation oder Nutzung auf Fahrzeugen/Oberflächen ab, die nicht in unseren Kompatibilitätsrichtlinien aufgeführt sind.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

11. Kompatibilität & Installations-Haftungsausschluss

Unsere Dachboxen und Halterungen dürfen ausschließlich auf Fahrzeugoberflächen und Trägersystemen montiert werden, die in unseren Kompatibilitätsrichtlinien ausdrücklich freigegeben sind. Der Kunde ist verpflichtet, die Eignung seines Fahrzeugs vor der Installation zu prüfen. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch:

  • Nutzung auf nicht unterstützten Dachstrukturen oder dünnem Motorsport-Glas.

  • Nutzung auf Polycarbonat- oder Acrylverglasung.

  • Überschreitung der empfohlenen Geschwindigkeitsbegrenzungen.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

13. Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) an: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Haftungsverzicht & Risikoübernahme

Mit der Bestellung akzeptieren Sie unseren Haftungsverzicht. Sie erkennen an, dass die Montage und Nutzung unserer Produkte inhärente Risiken birgt, insbesondere bei Verwendung außerhalb der empfohlenen Richtlinien oder auf nicht freigegebenen Oberflächen.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt kroatisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Geschäftskunden ist Zagreb, Kroatien.