Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist ARKYN Industries d.o.o. („wir“, „uns“, „unser“) ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website www.arkyn.eu besuchen und unseren über Shopify betriebenen Online-Shop nutzen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

ARKYN Industries d.o.o. Ulica Ivana Horčičke 36, Deanovec

10310 Ivanić-Grad, Kroatien

E-Mail: hello@arkyn.eu

3. Erhobene Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien von Daten:

Kontakt- und Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
Zahlungsinformationen: Die Verarbeitung erfolgt sicher über Shopify oder den gewählten Zahlungsdienstleister.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies.
Interaktionsdaten: Besuchte Seiten, ausgeführte Aktionen, Kaufhistorie.
Marketingdaten: Präferenzen, E-Mail-Interaktionen (Öffnungen, Klicks via Klaviyo), sofern eine Einwilligung vorliegt.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Betrieb der Website und Abwicklung von Käufen.
Kundenkommunikation bezüglich Bestellungen oder Anfragen.
Betrugsprävention und Sicherheit.
Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen.
Versand von Marketing-E-Mails (nur bei ausdrücklicher Einwilligung).
Analyse und Verbesserung unseres Shops sowie personalisierte Werbung.

5. Rechtsgrundlagen (gemäß Art. 6 DSGVO)

Art. 6(1)(b) DSGVO: Vertragserfüllung (Bestellabwicklung).
Art. 6(1)(c) DSGVO: Rechtliche Verpflichtungen (Steuerrecht, Buchhaltung).
Art. 6(1)(a) DSGVO: Einwilligung (Newsletter, Cookies, Tracking).
Art. 6(1)(f) DSGVO: Berechtigtes Interesse (Shop-Betrieb, Sicherheit, anonymisierte Analyse).

6. Shopify als Auftragsverarbeiter

Unser Shop wird gehostet von: Shopify International Ltd. (2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Irland). Daten können in die USA oder nach Kanada übertragen werden. Diese Übermittlungen sind durch Standardvertragsklauseln (SCC) und interne Sicherheitsmaßnahmen von Shopify abgesichert. Weitere Infos: https://www.shopify.com/legal/privacy.

7. Drittanbieter-Dienste

Die Integration der folgenden Dienste erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung via Cookie-Banner:

7.1 Google Analytics (GA4): Analyse der Website-Performance. Anbieter: Google Ireland Ltd. Daten werden anonymisiert verarbeitet.
7.2 Google & YouTube App: Ermöglicht Google Tag Manager, Analytics und Video-Einbettungen.
7.3 Meta / Facebook Pixel: Messung der Werbeperformance und Retargeting. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.
7.4 Klaviyo: E-Mail-Marketing und Automatisierung. Anbieter: Klaviyo, Inc. (USA). Die Datenübertragung ist durch SCC abgesichert.
7.5 Sufio: Automatisierte Erstellung von Rechnungen und Speicherung steuerrelevanter Daten.

8. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Vertragserfüllung, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere steuerrechtlich) oder das bestehende Kundenverhältnis erforderlich ist. Marketing-Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch.
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.
Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Kontakt & Datensicherheit

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter hello@arkyn.eu. Wir nutzen TLS-Verschlüsselung und die sichere Infrastruktur von Shopify, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Hier sind die abschließenden Punkte 11 und 12 für deine Datenschutzerklärung, sprachlich perfekt integriert:

11. Cookies

Wir setzen das Cookie-Banner von Shopify ein, um Ihre Einwilligung für die Speicherung und das Auslesen von Cookies einzuholen. Wir unterscheiden dabei folgende Kategorien:

Notwendige Cookies: Diese sind für den technischen Betrieb und die Kernfunktionen des Shops (z. B. Warenkorb, Login-Bereich) zwingend erforderlich.
Analyse-Cookies: Diese ermöglichen es uns, die Nutzung des Shops anonymisiert zu messen und die Benutzererfahrung stetig zu optimieren.
Marketing- & Werbe-Cookies: Diese werden genutzt, um Ihnen relevante Werbeinhalte anzuzeigen oder den Erfolg unserer Kampagnen auf Drittplattformen zu messen.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über die Einstellungen in unserem Banner anpassen oder widerrufen.

12. Datensicherheit

Um Ihre persönlichen Daten bestmöglich gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, setzen wir moderne Sicherheitsstandards ein:

TLS-Verschlüsselung: Unsere gesamte Website und alle Datenübertragungen sind per SSL/TLS verschlüsselt (HTTPS).
Sichere Shopify-Infrastruktur: Wir nutzen die zertifizierte, PCI-DSS-konforme Hosting-Umgebung von Shopify.
Zugriffskontrolle: Der Zugriff auf Kundendaten ist streng limitiert und nur autorisiertem Personal für die Abwicklung Ihrer Anfragen gestattet.
Regelmäßige Audits: Wir unterziehen unsere Systeme und Prozesse regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen.